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当サイトに掲載しております商品はオンラインショップ限定となります。実際の店舗にてご購入を希望の方は、事前にお電話にて商品の在庫の有無をご確認いただけますようお願い致します。
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FAQ よくあるご質問
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- Q.到着日時指定をしない場合、注文から商品到着までどれくらいかかりますか？
- A.通常、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。時間帯指定がある場合は、備考欄にご記入ください。
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- Q.複数の配送先がある場合、送料はどうなりますか？
- A.恐れ入りますが、配送先1件ごとに配送料を頂戴いたします。 複数の配送先へ商品の配送をご希望の方は、配送先ごとに、ご注文の確定をいただきますようお願い申し上げます。
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- Q.配送会社はどちらになりますか？
- A.ヤマト運輸様での配送となります。
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- Q.お肉の色が黒く見えるのですが、大丈夫ですか？
- A.カット後すぐに急速冷凍にかけておりますので、お肉の色素の影響で黒く見えることがございます。品質には一切問題ありませんので、安心してお召し上がりください。
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- Q.商品の返品・交換はできますか？
- A.商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様都合による返品・交換はご対応しかねますので、あらかじめご了承ください。 商品不良の場合は直ちにご対応させていただきます。お手数ではありますが、商品到着より１日以内に当ショップまでご連絡いただきますようお願い致します。